南阳汽车站

南阳汽车站候车大厅

        南阳汽车总站隶属bet36官方备用网址客运有限公司,下辖南阳汽车西站、南阳汽车南站、大庄汽车站及南邓、南西两个站外售票点,位于南阳市车站路189号,毗邻南阳火车站,是交通运输部核定的一级汽车客运站。站房面积4320平方米,停车场面积近2万平方米,设有三个发车区,一百余个发车位,现有进站经营车辆1100余台(含宛东公交),营运线路180余条,日发班次800余班,中高档客车达90%以上,班线辐射全国26个省、市、自治区及省内各地市,日均发送旅客8千人次,高峰期达1.5万余人次。

        近年来,南阳汽车总站不断加大科技投入,先后投资近千万元实现了微机联网售票、自助售票、检票、调度、结算、电脑查询、电子显示、语音自动播报、电子监控系统等,逐步实现智能化管理。

        2016年,在南阳市委、市政府及主管部门的关心支持下,bet36官方备用网址投资1.1亿元对南阳汽车总站进行了升级改造,一座16层的汉庭连锁酒店拔地而起,和主站房连为一体,为进站旅客提供餐饮、住宿、乘车、休息、娱乐等全方位服务,打造河南省交通系统和南阳市的亮点工程。

        南阳汽车总站始终坚持“服务旅客,奉献社会”的服务宗旨,坚持“进南阳站,坐放心车”的服务承诺,积极推行“微笑传递真情,爱心赢得感动”的服务意识,大力倡导“以客为本,构建和谐客运”的服务理念,深入开展“情满旅途”活动,相继推出24小时售票服务、热线服务,电话订票、送票上门等多种服务方式,并经常对学生、军人、残疾人等重点旅客、困难旅客开展“拥军”、“学子直通车”、“助残”等优惠乘车活动,奉献真情,回报社会,取得了良好的社会效益。

        作为南阳市重点防恐反恐维稳场所,南阳汽车总站组建了一支20人组成的防恐反恐维稳队伍,在站前广场、候车厅、售票厅、车场内安装监控探头50个,实现站区监控全覆盖。值班民警24小时值班备勤,随时接受旅客报案求助。对站区实行安全防范巡逻。 坚持做到定时巡逻与不定时巡查相结合,切实维护了站内良好的治安秩序和客运经营秩序,确保了进站旅客人身财产安全。

        南阳汽车站站内配备两台X光安检仪,两套安检门,四套液体检查仪,四套手持安检仪。配备安检人员8名。做到了所有进站旅客行李物品的全覆盖检查,有效预防和控制了易燃、易爆、易腐蚀等危险品及枪支弹药、管制刀具进站上车。同时,站内实行封闭管理,严格执行“三不进站,六不出站”制度,发现问题立即处置,切实做到不留隐患。

        南阳汽车总站先后被授予部级“文明汽车站”、省级“文明规范汽车站”、“河南省精神文明建设先进单位”、“全国工人先锋号”、南阳市“精神文明建设标兵单位”等荣誉称号,连续17年保持省交通厅文明汽车站荣誉称号,连续13年荣获南阳市文明单位称号,20114月被河南省总工会授予“五一劳动奖状”,20119月被中国交通运输协会地方客运协作工作委员会授予全国交通运输客运行业优质服务“示范车站”,2011年荣获南阳市“青年文明号”,2012年被中共南阳市国资委委员会授予“先进基层党组织”。

 


站长兼党总支书记:杨永超 13837716696
地址:南阳市车站路189号 
南阳汽车站服务热线:0377-63131661  0377-63328888 
办公电话:0377-63135377

 

南阳汽车南站

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南阳汽车南站站房

南阳bet36官方备用网址汽车南站是交通部核定的二级汽车客运站,位于南阳市长江路中段,西靠南阳理工学院,东临312国道入市口,与南阳机场直线距离6公里。东南距沪陕高速、南邓襄高速出入口4公里;东北经312国道和豫01线及许平南高速出口相连,地域位置十分优越。汽车南站总占地30460平方米,班线辐射南阳东南方向十余个省、市,现有进站营运车辆280余台,营运线路27条,日发班次300余班,日均客流量1700人次。

 

汽车南站于2008年12月正式启用,经过客运经营的不断探索,站务管理的创新实践,市场竞争的严峻考验,白河南岸旅客集散地已初步形成,一个新的客运市场正逐步得到培育、发展、完善。汽车南站开通微机远程联网售票功能,利用现有微机管理系统确保城区汽车西站、东站、南站、商城汽车站班次信息共享,方便旅客异地购票,异地乘车,预售三日内全国各地客票。

 

汽车南站始终坚持“让旅客满意是我们的永恒追求”的服务理念,不断完善和拓展服务功能。一是关注人性化服务需求,为旅客提供咨询导乘、候车检票、签证改乘、电话订票、免费送票、失物认领、三品安检、行包托运、快件发送、小件寄存、便民服务等项目。二是开通微机远程联网售票功能。三是深入开展“旅途如家”活动,推行岗位竞赛、岗位练兵活动,积极开展月度优秀服务员、年度服务明星评比活动,对评选出的优秀服务员按月给予物质奖励,激发全员服务热情。四是设立旅客意见箱,开通服务质量投诉监督电话,增设服务质量监督栏,推行服务承诺制度,凡是旅客一般服务质量投诉当场解决,来信来电投诉三日内必答复,接受旅客监督,树立良好形象。


副站长:李超 15837711189
订票电话:0377-63112876
服务质量监督电话:0377-63122598 
联系电话:0377-63113556

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