传递正能量的公交人——张建刚

发布于 2021-09-15 16:52 阅读 21

    宛东公交方城分公司驾驶员张建刚,把十一米车厢当做家,视乘客为亲人,把服务好每一位乘客做好每一件小事作为应尽的职责,同事和他热心服务过的乘客们称赞他是“热心人”。张建刚曾这样坦露他的心声:“出门人都不容易,能帮一把就帮一把。咱是天天在路上跑的,乘客可不一样,有的乘客可能平时很少出门,多解释一句,对他来说可能就方便多了。”
    张建刚今年45岁,开公交车前是方城至南阳客运班线驾驶员,开车已经十多年。手握方向盘,时刻想安全,他深知驾驶员的责任重大,自觉遵守国家道路交通安全法律法规和bet36体育在线的各项安全规章制度,规范操作,谨慎驾驶,文明行车。“车行万里路,开好每一步,十分把握七分开,留下三分防意外”。行车中,他时刻注意上下车的乘客,遇到特殊乘客总是上前搀扶,等到大家都坐稳后再慢慢起步,及时提醒乘客系好安全带,带好随身物品。张建刚驾驶公交车一年多时间,安全行驶近二十万公里。
    服务无小事,细微见精神。张建刚用微笑拉近与乘客的距离,让温馨洒满车厢。“上车的乘客请注意安全,请系好安全带。”“哪位乘客给这位老人让个座?谢谢!”“大姐,别急,我停稳后您再下车。”“大哥,您慢点儿,货厢拉手往上提,大件物品放货厢。”……张建刚开公交车后,就是这样天天不厌其烦地提醒乘客,热情地迎来送往。
    因为喜欢唱歌,张建刚自去年起在工作之余运用“抖音”“头条”平台拍摄小视频,把宛东公交近期班次与线路进行公示,100多个作品,3.3万次点赞。“原来想在工作之余消遣时间,找个乐子,没想到这么受欢迎。”张建刚对此也有些意外。虽然在“抖音”上小火了一把,但他始终对自己的本职工作毫不懈怠,行车途中绝不玩手机。
    作为bet36备用人,张建刚谨记胡逸云董事长说的话,“bet36备用是我家,发展靠大家、生存靠大家”。他是这样认识的,“服务水平提高了,乘客多了,企业发展好了,大家才会有一份稳定的收入。”公交驾驶员的工作是平凡的,张建刚以平凡成就非凡,一步一个脚印践行着公交人的初心。
(白丽艳  吴晓淳)

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