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南阳汽车站真情服务  旅客称赞
    找回旅客遗失医保卡
    “找到了!医保卡找到了!”,刘国平先生的老伴在服务台给家人打电话泣不成声。原来家住方城的刘国平老人之前在南阳汽车站坐车时,不慎将城乡居民基本医疗保险证和一卡通遗失。值班站长核对信息后,将物品一应归还。面对老人的鞠躬感谢,工作人员连忙回礼安慰。
    助走失小朋友回家
    7月8日早上,一名与家人走失的小朋友在南阳汽车站被发现,服务台工作人员拿来水、零食等安抚,接着耐心询问其姓名、家人、是否记得家人电话等,在站内连续播报寻人启事未果,最后联系光武派出所帮助走失儿童寻找家人。
    救助癫痫旅客
    7月8日,家住棉纺厂的袁先生来南阳汽车站乘车访友,在候车室等车时癫痫病发作,值班站长古征、华峰及客服中心主任张海霞立即开展救援。在大家的帮助下,袁先生渐渐恢复神智,众人为袁先生送来矿泉水,帮助联系120救护人员、袁先生家人,直至他平安到家。
[ 作者:佚名    转贴自:本站原创    点击数:14    更新时间:2019/8/5 ]
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